家政禮儀

01

家政人員的儀表、儀態

家政服務人員在一個家庭中，無論是個人衛生，還是儀容儀態、舉手投足、言談話語，與家庭成員、鄰居、客人相處要有禮節，大方得體。

1、無論在家或在外，均應保持整潔、干凈、清爽的個人形象，家政服務人員不宜梳理各種前衛怪異發型，不宜留長指甲，不宜涂抹指甲油。要做到四勤：“勤勞洗手、勤剪指甲、勤沖涼、勤換洗衣服。”

2、盡量不化妝，面部清潔，可化淡妝，如化妝不宜濃妝艷抹并避免使用氣味濃烈的化妝品，宜淡妝，保持清新、雅致。

3、坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方，坐時不準將腳放在桌椅上，不準蹺二郎腿，不準左右或上下搖動，站立時姿勢要自然大方，雙手垂放，行走時不能搖頭晃腦。

4、要有整潔得體的儀容儀表。著裝要整潔大方，不能過于隨意。穿衣整潔，衣服、內衣要經常洗換。同時切忌佩戴各種飾物，避免傷害小孩子，出現安全隱患。

02

舉止莊重、體態優雅

1、言談舉止大方得體，與雇主家庭成員交談時要正視對方，不要左顧右盼，不能雙臂交叉或雙手插在兜里。

2、要學會尊重，入鄉隨俗。不得刻意要求雇主因自己而改變其傳統的生活習慣，要主動適應雇主。

3、家政服務人員要舉止文雅，杜絕不潔凈的、不良的、不堪入目的小動作。如吃飯時發出很大的聲響，不當使用餐具等行為。

4、進入雇主家庭成員臥窒前應先敲門，以示禮貌和尊重。提倡講普通話，要使用文明用語，杜絕不禮貌的語言和行為。